1. Загальні положення

1.1. Власником та адміністратором персональних даних є ФОП Данча Роман Михайлович (РНОКПП: 3070318135), який здійснює підприємницьку діяльність під комерційною назвою BuildMate.

1.2. Реєстрація окремої бази персональних даних у Державному реєстрі не вимагається згідно з чинним законодавством України.

1.3. Використовуючи сайт https://buildmate.com.ua та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою. Обробка персональних даних здійснюється на законних підставах: виконання договору купівлі-продажу, дотримання вимог законодавства України та згода користувача (де це необхідно).

2. Категорії та склад зібраних даних

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного обслуговування, оформлення та доставки замовлень:

• Контактні дані: Прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти.
• Дані для доставки: Населений пункт, номер або тип відділення/поштомату «Нової Пошти», адреса для кур’єрської доставки.
• Платіжні дані: Згідно з вимогами стандарту PCI DSS, ми не отримуємо та не зберігаємо повні дані банківських карток (номер, CVV, термін дії). Усі безготівкові платежі обробляються захищеними платіжними партнерами (наприклад, WayForPay).
• Технічні дані: IP-адреса, файли cookies, інформація про браузер, операційну систему та пристрій (через Google Analytics).

3. Мета збору та правові підстави обробки

Ваші персональні дані обробляються з такими цілями:

• Обробка, підтвердження та виконання замовлень в інтернет-магазині BuildMate (правова підстава: виконання договору купівлі-продажу).
• Організація доставки замовлень через сторонні логістичні компанії.
• Здійснення фінансових розрахунків та дотримання вимог Податкового кодексу України.
• Покращення роботи сайту та аналіз поведінки користувачів (правова підстава: згода, надана через налаштування cookies).

4. Передача даних третім особам та міжнародна передача

4.1. Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для забезпечення виконання зобов’язань:

• Служби доставки: ТОВ «Нова Пошта» — виключно для організації відправлення замовлень.
• Платіжні системи: Платформа WayForPay та інші інтегровані сервіси — для безпечного проведення онлайн-оплат.
• Юридичні вимоги: У випадках, передбачених чинним законодавством України за офіційним запитом правоохоронних органів.

4.2. Міжнародна передача даних: Дані, зібрані за допомогою файлів cookies та Google Analytics, можуть оброблятися компанією Google LLC (США) (детальніше ознайомитися з політикою компанії можна за посиланням: https://policies.google.com/privacy). Ми використовуємо механізми анонімізації IP-адрес.

5. Терміни зберігання даних

5.1. Персональні дані щодо оформлених замовлень та фінансових розрахунків зберігаються протягом строків, передбачених податковим законодавством України (не менше 3 років).

5.2. Технічні дані та файли cookies зберігаються згідно з налаштуваннями вашого браузера або до досягнення мети їх збору.

6. Файли Cookies

6.1. Ми використовуємо такі категорії файлів cookies:

• Необхідні (технічні): Активуються автоматично, оскільки без них сайт не може функціонувати коректно та забезпечувати процес оформлення замовлень.
• Аналітичні: Активуються лише після вашої згоди (через банер згоди на сайті). Допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом (Google Analytics). Збираються в анонімній формі.

6.2. Ви можете самостійно налаштувати або заблокувати файли cookies у налаштуваннях вашого браузера.

7. Захист інформації та безпека

Сайт захищений сучасним протоколом шифрування (SSL), що гарантує конфіденційність та безпеку передачі будь-якої інформації між вашим пристроєм та сервером.

8. Права користувачів та порядок розгляду запитів

8.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право на доступ до своїх даних, їх оновлення, виправлення, вимагання видалення, а також на обмеження обробки та заперечення проти обробки ваших персональних даних.

8.2. Порядок розгляду запитів: Будь-які запити чи вимоги щодо обробки персональних даних розглядаються протягом 10 робочих днів з дня їх отримання. Для захисту ваших даних та ідентифікації особи ми можемо попросити надіслати запит з електронної пошти, вказаної при оформленні замовлення, або надати скан-копію документа, що посвідчує особу.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці із зазначенням нової дати набрання чинності. Про суттєві зміни ми повідомляємо шляхом розміщення сповіщення на головній сторінці сайту.

10. Контактна інформація

З питань, пов’язаних із захистом персональних даних, звертайтесь до нас:

Email для запитів щодо персональних даних: support@buildmate.com.ua (з поміткою в темі листа «Персональні дані»)

Телефон: (093) 809-00-89

Адреса для кореспонденції: 02068 м. Київ, проспект Петра Григоренка, буд. 21, кв. 88